Gizlilik Politikası

KendinYonet©; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, TC numaranız, kimlik bilgileriniz, ev veya iş adresiniz, telefon numaranız gibi kişisel bilgileri sağlamanızı isteriz. Ayrıca posta kodu, yaş, cinsiyet, tercihler, ilgi alanları ve sık kullanılanlar gibi demografik bilgiler de kullanıcı eğilimleri ile ilgili çalışmalar yapmak ve hedef kitleyi segmente etmek amacıyla toplayabiliriz. Satın alma yaparsanız veya abonelik olursanız, ödeme hesabı oluşturmak için kullanılacak kredi kartı numaranız ve fatura adresiniz gibi ek bilgileri onayınız ile kayıt altına alabiliriz.

Kimlik bilgilerinizin doğrulanması için e-mail, sms gönderebiliriz. Kimliğinizi doğrulamada ve parolanızı güncellemede yardımcı olacak soru veya gizli yanıtlar sağlamanızı isteyebiliriz. Bazı işlevlerimizde ek güvenlik anahtarı isteyebilir ve böyle durumlarda ek bir güvenlik bilgisi oluşturmanızı isteyebiliriz. Tüm işlemlerinizde kullanmak üzere tüm bilgilerinizi kapsayan benzersiz kimlik numaranızın oluşturulmasını sağlarız.

Kim olduğunuzu bilmeden, KendinYonet© ve hizmetleriyle etkileşiminiz hakkında ek bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler; tarayıcınızın ve akıllı telefonlarınızın türü, işletim sistemi, versiyonu, eklentileri, genişliği, yüksekliği gibi bilgiler dahil olmak üzere uygulamalarımızın analizi için kullanılır. Görüntülediğiniz sayfalar, ekranlar, tıkladığınız bağlantılar hakkında bilgi toplamak için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanırız. Ek olarak, tarayıcınızın ziyaret ettiğiniz tüm web sitelerine gönderdiği IP adresiniz, tarayıcınızın türü ve dili, erişim zamanları ve bağlantı veren web sitesi adresleri gibi bazı standart bilgileri de alırız.

Kendin Yönet'ten yenilik, güncelleme, size özel mesaj, kampanya, bülten veya ticari bilgilendirmeler için e-posta, sms, Google veya Apple bildirimleri gönderebiliriz. Bu bilgilerin ulaşıp ulaşmadığı, hangi bağlantılara tıkladığınızı belirlemek için web işaretleri, özelleştirilmiş bağlantılar veya teknolojiler kullanabiliriz.

KendinYonet© ve hizmetlerini sunmak, geliştirmek için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanırız. Burada asıl amaç; size daha etkin müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar tekrar girme gerekliliğini ortadan kaldırarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırma, uygulamamızı ve hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik araştırma ve çözümleme gerçekleştirme ve ilgi ile tercihlerinize uygun olarak uygulamaları özelleştirmektir.

Size özel bilgilerinizi, sizlerle iletişim kurmak için de kullanırız. Örneğin aidat ödemeleri yaptığınızda, gecikme hatırlatmalarında, sitenize ait duyuru ve anketlerde, arıza kayıtlarının oluşması gibi durumlarda sizlere e-posta, Google ve Apple bildirimleri yollarız.

Kendin Yönet, akıllı telefonunuzdan GSM hattınızı kullanarak kat maliklerine veya üyelerin diğer üyelere sms, bildirim yollayabilmesi için SIM kartınıza erişim hakkı istemektedir. Buradaki amacımız, GSM şirketinden aldığınız SMS'leri kendi üye grubunuzda kullanılmasını sağlamaktır. Böylelikle ekstra SMS ücretleri ödemeden mevcut SMS'lerinizi kullanmanızı sağlamaktır.

Bu bildirimde belirtilenler haricinde kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıs ve kuruluşlarla paylaşmayız. Kendin Yönet'in dış iş ortakları adına, söz konusu iş ortağının özel sizi ilgilendiren konularla ilgili teklifleriyle ilgili olarak KendinYonet©'den ileti almayı (kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara aktarmadan) isteyip istemediğinize siz karar verirsiniz. Buna göre bu tür bildirimler sizin onayınız ile yine KendinYonet üzerinden size bildirilir.

Bazı durumlarda belirttiğimiz konularla ilgili hizmetleri diğer firmalardan alabiliriz. Örneğin postaların işlenmesi ve teslim edilmesi, müşteri destek hizmetleri sağlama, web siteleri barındırma, ticari işlemler gerçekleştirme veya hizmetlerimizle ilgili istatistiksel çözümlemeler yapma gibi. Bu hizmet sağlayıcıların yalnızca hizmeti sağlayabilmek için gerekli olacak kişisel bilgileri almalarına izin verilir. Söz konusu bilgilerin gizliliğini korumaları şart koşulur ve bu bilgileri Kendin Yönet'e hizmet sağlama amacı dışındaki bir amaç için kullanmaları yasaktır. Sadece kredi kartı dolandırıcılığının takibinde yasal gereklilikler yerine getirilir.

Aşağıdaki nedenlerle, iletişimlerinizin içeriği dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgilere erişebilir ve bilgilerinizi açıklayabiliriz: (a) yasalara uyma ya da yasal taleplere veya yasal süreçlere yanıt verme; (b) hizmetleri kullanımınızı yöneten sözleşmelerimizi ve ilkelerimizi uygulamak dahil olmak üzere Kendin Yönet'in veya müşterilerinin haklarını ve mülkiyetini koruma; veya (c) iyi niyet çerçevesinde Kendin Yönet çalışanlarının, müşterilerinin veya kamunun kişisel güvenliğinin korunması için gerekli olduğuna inandığımızda. Kişisel bilgileri, diğer şirketlerle birleşme veya varlıkların satılması gibi müşterek işlemlerin bir parçası olarak ifşa edebiliriz.

KendinYonet©'e bağlı olarak kişisel bilgilerinizi görüntüleme ve değiştirme olanağınız vardır. Bu bilgileri kimlik bilgilerinizle (e-posta adresi ve parola) oturum açarak KendinYonet© profil sayfasına erişerek güncelleyebilirsiniz.

KendinYonet© iletişim tercihleri bölümünden, hangi bilgilerin sizlere hangi iletişim şekilleri ile ulaşıp ulaşmayacağına yapacağınız tercihlerle kendiniz karar verebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi korumak birinci önceliğimizdir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumak için çok çeşitli güvenlik teknolojileri kullanırız. Örneğin sağladığınız kişisel bilgileri güvenlik denetimi altındaki tesislerde bulunan ve güvenli erişime sahip bilgisayar sistemlerinde depolarız. Kredi kartı numarası veya parola gibi çok gizli bilgileri internet üzerinden aktarırken, bu verileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü şifreleme yöntemleriyle koruruz.

KendinYonet© tarafından size verilen kullanıcı adı ve parolanızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başka kimseyle kesinlikle paylaşmayın. Bilgisayarınızı başka kişilerle paylaşıyorsanız, sonraki kullanıcıların bilgilerinize erişmesini engellemek için hizmeti terk etmeden önce her zaman oturumunuzu kapatmalısınız.

KendinYonet© ve hizmetleri yetişkin kullanıcılara yöneliktir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamaz. Kendin Yönet sitesi yaş bilgisi topladığında ve kullanıcı 13 yaşın altında olarak yaşını girdiğinde, KendinYonet© bu kullanıcıların kişisel bilgilerini sağlamalarını engelleyecek ya da çocuklarının kişisel bilgilerini toplama, kullanma ve paylaşma konusunda ebeveynlerin iznini gerektirecek şekilde düzenlenmiştir.

KendinYonet©, çevrimiçi ortamınızı kişiselleştirmenize yardımcı olmak ve oturum açabilmenizi kolaylaştırmayı sağlamak için "tanımlama bilgileri" (Cookie) kullanır. Tanımlama bilgileri, web sayfası sunucusu tarafından sabit diskinize sonradan bu bilgileri okumak için yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tanımlama bilgileri, program çalıştırmak, bilgisayarınıza virüs göndermek gibi kötü amaçlar için kullanılamaz.

Tanımlama bilgilerinin temel amaçlarından biri, daha sonraki ziyaretlerinizde aynı bilgileri her seferinde yeniden girme gereğinizi ortadan kaldırarak size zaman kazandırmak ve kişiselleştirilmiş ortamınıza uygun tercihlerinizi ve benzer diğer bilgileri bilgisayarınızda depolamaktır.

Tanımlama bilgilerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çoğu web tarayıcısı tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul eder, ancak dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı tanımlama bilgilerini reddedecek şekilde değiştirebilirsiniz. Tanımlama bilgilerini reddetmeyi seçerseniz, Kendin Yönet web uygulaması ve hizmetlerinde oturum açamayabilir veya diğer etkileşimli özellikleri kullanamayabilirsiniz.

KendinYonet©, web işaretleri ile ilgili sayfalarımızı ziyaret eden kullanıcıları saymak gibi benzer istatistikler için, tanıtım amaçlı e-posta iletilerine veya haber bültenlerimize, iletilerin açıldığını ve gerekli eylemde bulunulduğunu belirlemek için web işaretleri ekleyebiliriz.

Kendin Yönet, üçüncü taraflardan da tanıtım amaçlı kampanyalarının ve siteleriyle ilgili diğer işlemlerin etkililiğiyle ilgili birleşik istatistikler derlemesinde yardımcı olabilecek web işaretleri alabilir. Sitelerimizde web işaretlerinin kişisel bilgilerinize erişmek için üçüncü taraflarca kullanılmasını yasaklarız.

İstenmeyen posta göndermek için Kendin Yönet altyapısını kullanmayı yasaklarız. Kendin Yönet, e-posta abone listelerini üçüncü taraflara satmaz ve kiralamaz. Önemsiz e-posta araçları kullanmanız ve e-posta adresinizi başkalarına açıklarken dikkatli olmanız, alacağınız istenmeyen e-posta miktarının azalmasına yardımcı olacaktır.

Gizlilik ve Güvenlik Politikasını zaman zaman kanunlar, müşterilerimizin görüşleri veya uygulamalarımızın ihtiyaçlarındaki değişiklikler nedeniyle güncelleyeceğiz. Bir değişiklik yaptığımızda, bildirimin en üstünde yer alan "Revizyon numarası ve son güncelleştirme" tarihi değiştirilecektir. Bu bildirimde veya Kendin Yönet'in kişisel bilgilerinizi kullanma yönteminde somut değişiklikler yapılması durumunda, bu değişiklikleri yapmadan önce herkesin görebileceği bir şekilde uygulamalarında ilanda bulunulacak ya da size doğrudan bir bildirim gönderilecektir.